Q: Jag hör inte min coach eller min coach hör inte mig

<ol> <li>Säkerställ att ljudet inte är tystat</li> </ol> Öppna systemmenyn och säkerställ att ditt ljud inte är tystat eller lågt nedskruvat. Vissa bärbara datorer har tangenter för att tysta ljudet på tangentbordet — tryck på den knappen för att se om det ljudet fungerar. <ol start="2"> <li>Kontrollera att rätt ljudenhet är vald</li> </ol> Vissa datorer har flera ”ljudenheter” installerade. Vissa av dessa är kapabla att sända ut ljud medan andra inte är det. Du bör kontrollera att du har rätt ljudenhet vald. <ul> <li>Gå till Kontrollera ljud och bild</li> <li>Under rubriken Högtalare, klicka på knappen Testa </li> <li>Om du inte hör ljudet, prova att välja en annan enhet från rullgardinsmenyn. </li> </ul> <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d20c0dd6a9a19800/image_1o4rbtb.png" alt="" /> <ol start="3"> <li>**Logga ut och logga in igen i samtalet **eller starta om datorn för att säkerställa att nödvändiga inställningar har installerats korrekt.</li> </ol>

Question 1

Hur beställer jag blodprov?

Accepted Answer

Klicka på Beställ blodprov i den email-inbjudan du fått från oss eller logga in direkt på 1177.se

När du kommer till beställningssidan på 1177.se, gör en ny beställning av långtidsblodssocker (HbA1c).
Klicka på Nästa för att komma vidare.

Ange din kontaktinformation och klicka sedan på Slutför beställningen.

Hitta ett labb som passar dig. Vi rekommenderar att du väljer ett labb med drop-in för snabbare hantering. Här är en lista över tillgängliga labb (provtagningsenheter) Om din egna vårdcentral erbjuder provtagning behöver du kontrollera att den finns med i ovanstående lista.

Nu är du redo att besöka ditt labb och ta blodprovet. Du behöver inte fasta. Glöm inte legitimation.
Efter blodprovet tar det några dagar innan provresultatet dyker up

Question 2

Går det att ta blodprov på annan ort än Stockholm?

Accepted Answer

Tyvärr är det inte möjligt idag att ta blodprov i en annan region eftersom det saknas integration mellan labb och provtagningssystem från andra regioner.

Du kan dock kontakta en läkare på den ort du befinner dig på och fråga om du kan få en remiss för att ta ett HbA1c-värde (långtidssocker). Det värdet kan du sedan registrera hos oss på plattformen.

Question 3

Stäng av email/sms notiser

Accepted Answer

Man kan själv kontrollera vilka påminnelser eller notiser man vill få från Health Integrator genom att gå till sidan **Mina uppgifter **som finns tillgänglig i menyn Profil i övre högra hörnet (https://app.healthintegrator.se/profile/edit) och skrolla ner till sektionen Notifieringar/Samtalstid.

Question 4

Jag hör inte min coach eller min coach hör inte mig

Accepted Answer

Säkerställ att ljudet inte är tystat

Öppna systemmenyn och säkerställ att ditt ljud inte är tystat eller lågt nedskruvat. Vissa bärbara datorer har tangenter för att tysta ljudet på tangentbordet — tryck på den knappen för att se om det ljudet fungerar.

Kontrollera att rätt ljudenhet är vald

Vissa datorer har flera ”ljudenheter” installerade. Vissa av dessa är kapabla att sända ut ljud medan andra inte är det. Du bör kontrollera att du har rätt ljudenhet vald.

Gå till Kontrollera ljud och bild
Under rubriken Högtalare, klicka på knappen Testa
Om du inte hör ljudet, prova att välja en annan enhet från rullgardinsmenyn.

**Logga ut och logga in igen i samtalet **eller starta om datorn för att säkerställa att nödvändiga inställningar har installerats korrekt.

Question 5

Hur registrerar jag mitt blodprovssvar?

Accepted Answer

Vad bra att du har tagit blodprovet! För att registrera ditt provsvar behöver du logga in på vår plattform genom att besöka https://app.healthintegrator.se/login. Gå sedan till Hälsoprofil där du kan rapportera in ditt värde. Se bilden nedan.

Resultatet kommer att synas på 1177 några dagar efter provtagningen. Vänligen rapportera in det själv på vår plattform. Tack!

Lägg till nytt värde

Vid årsuppföljningen, navigera till din **Översikt **och välj sedan att registrera ditt resultat genom att klicka på bannern högst upp i Översikten.

Question 6

Var kan jag ta blodprov?

Accepted Answer

För att ta HbA1c-provet besöker du ett labb med drop-in. Här är en lista över tillgängliga labb (provtagningsenheter)

Om din egna vårdcentral erbjuder provtagning behöver du kontrollera att den finns med i ovanstående lista.

Observera: Innan du går till ett labb, börja med att lägga en beställning på blodprov via 1177.

Observera: För vissa labb har det tagit längre tid att ladda upp beställningen, uppemot 15 minuter. Så om de inte hittar din beställning med en gång, be dem vänta och ge det tid.

Utvalda + ofta lästa artiklar

Bläddra i alla kategorier